Il termine di prescrizione per i reclami è di un anno.
Il termine di prescrizione decorre dalla consegna del prodotto (passaggio del rischio)
Il Cliente è tenuto a comunicare per iscritto a Sotek eventuali vizi entro sette giorni dalla consegna del prodotto.
La garanzia è possibile solo in caso di pagamento completo della merce.
Non considereremo le lacune irrilevanti come mancanza. Non si considereranno come mancato utilizzo e deterioramento, danni avvenuti dopo la data di cessione, danni dovuti a causa di forza maggiore o prodotti da alterazione dei prodotti se non autorizzati da comunicazione scritta di Sotek o in caso di non corretto trattamento della merce.